Politique d’expédition

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Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement.

Livraison incluse
Le prix de nos pièces inclut la livraison : vous ne payez rien de plus au moment de la commande.

Mode de livraison
Vos commandes sont expédiées avec Mondial Relay, en Point Relais, que vous choisissez lors de la commande.

Délais
Toutes les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Comptez ensuite 3 à 5 jours ouvrés d’acheminement.
En période de forte activité (lancements, promotions…), un léger délai supplémentaire peut survenir, mais nous faisons toujours de notre mieux pour que votre commande vous parvienne rapidement.

Suivi
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Mondial Relay vous prévient par e-mail ou SMS dès que votre colis est disponible. Pensez à le retirer dans le délai indiqué : passé ce délai, il nous est retourné.

Colis endommagé ou perdu
Si votre colis arrive abîmé ou n’arrive pas, écrivez-nous à contact@sumna.fr : nous trouverons une solution ensemble.